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FOIRE AUX QUESTIONS

Nous répondons ici à vos questions fréquentes.

Est-ce que le camping de Neufchâteau possède une connexion WiFi ?
Oui, le mot de passe pour accéder à cette connexion est disponible à la réception.

Acceptez-vous les animaux ? 
Oui, nous acceptons vos animaux, avec un surcout. 

Quel est le niveau d'ampérage des branchements ?
Nos bornes fournissent 10 Am.

 

Où se situe de la camping de Neufchâteau ?

Le camping de situe au milieu d'un complexe sportif, à proximité de la piscine intercommunale, du cinéma (situé à 700m), du centre historique (1,1 km), d'un supermarché (1 km)... Il est également accessible à pied depuis la gare SNCF (1 km). Une situation stratégique qui permet de déposer son véhicule et de se déplacer à pied ou à vélo. Cependant, être au cœur d'une zone dynamique peut signifier parfois quelques nuisances sonores.

Est il possible de vider les toilettes chimiques ? 
Oui, un emplacement dédié aux eaux usées et aux toilettes chimiques est présent dans le camping, à proximité de la réception.

Comment régler mon séjour ? Acceptez-vous les chèques vacances ?
Nous acceptons l'espèce, la carte bancaire et les chèques vacances (ANCV).

Comment effectuer une réservation ?
Vous pouvez effectuer une réservation :

Il suffira ensuite de nous transmettre : nom, prénom, téléphone, mail, type d'emplacement souhaité, nombre de personnes ainsi que le nombre de nuits et les dates du séjour.

Que comprennent les prix affichés ?
Les prix présentés à la réception comprennent l'emplacement pour 1 à 2 personnes, l'électricité, l'eau et l'accès aux sanitaires. A ceux-ci s'ajoutent la taxe de séjour ainsi que certains suppléments selon les réservation (enfants de plus de 8 ans, emplacements morts...).

Que dois-je faire si j’arrive au camping avant ou après l'heure de fermeture ?
Si vous pensez arriver en dehors des horaires d'ouverture, il est conseillé de nous contacter à l'avance afin de réserver votre emplacement. Ainsi, nous pourrons vous indiquer le code du portail afin que vous puissiez vous installer sur l’emplacement réservé. Vous pourrez ensuite venir vous présenter à la réception aux heures d'ouvertures. 

Comment sont équipés les tentes-tipis ?
Les tentes tipis sont composées de 2 lits de camps à l'étage et d'une table de pique-nique en dessous (au rez-de-chaussée), avec accès à l'éclairage et l'électricité.
Sur demande, il est également possible de prêter une bouilloire et de louer des sacs de couchages.
 

Quelle est la taille d'un emplacement ?
Les emplacements mesurent entre 87 m² et 127 m².

Est-ce que je peux recharger mon vélo électrique au camping ?
Oui c'est possible, des bornes et des casiers équipés de prises électriques sont à votre disposition. 

Y a-t-il des commerces et commodités à Neufchâteau ?
Neufchâteau est la principale ville de la Communauté de Communes de l'Ouest Vosgien. Elle dispose de toutes les commodités : pharmacies, hôpital, super et hypermarchés, stations essence... Elle propose aussi plusieurs restaurants. Retrouvez une liste plus exhaustive à la fin de notre livret d'accueil.

Par ailleurs, nous proposons une petite boutique/épicerie à la réception du camping avec : des produits de premières nécessité, des boissons fraîches, des produits locaux... 

Y a-t-il des activités ou animations dans l'Ouest Vosgien, aux alentours du camping ?
L'Office de Tourisme de l'Ouest des Vosges propose de nombreuses animations tout au long de la saison : des visites guidées, ateliers, animations, balades... pour petits et grands. N'hésitez pas à consulter le site tourisme-ouest-vosges.fr ou bien à nous questionner en arrivant à la réception !

Le camping est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Le camping propose des emplacements nus sont réservés aux personnes à mobilité réduites (PMR) ainsi que des sanitaires adaptés, cependant, les tentes tipis ne sont pas accessibles.​

Est-ce que votre site web est conforme au RGAA ?
"RGAA"  signifie "Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité". Ce révérenciel vise à rendre les sites et services numériques accessibles à toutes et à tous. Nous travaillons sur ce sujet, cependant cette adaptation demande du temps et des interventions spécifiques.

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